淘宝客人拒签后申请赔付运费险，我该如何处理应对呢？
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此人拍下商品留的假号码，快递员送了三天打电话都是关机，然后直接把产品退回，退回几天了都到了发货地了，他突然申请退款，我才知道东西都退回来快派件了，联系了派件员说电话打不通，我当场打了下客户留的电话任然是关机（离派件已过了七八天了，而且客户已申请退款了），就拒绝了申请，产品也退回了，退款也自动关闭了，现在过了半个多月交易已经成功，运费险也失效了，他突然申请售后，产品是包邮的，我要是同意就损失发货运费了，怎么办？
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6 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法的。损失发货运费是很正常的。你要庆幸产品不是生鲜了。
深同感受，没法，产品无损就算好了
他这样是骗不了运费险的，没有产生退货的流程，损失发货运费太正常了，你同意吧
先闺蜜投诉吧 ，看看情况，这种问题只能淘宝小二处理