xm_随遇而安 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请售后仅退款说是质量问题,说穿着后导致过敏,要求提供检验报告我们也提供了,买家就是看不懂,因为是洗过了,影响2次销售和没有直接证明是我们商品导致皮肤过敏就拒绝了退货,买家申请淘小二处理判定同意退货,现在怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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如果产品没有质量问题就坚决不要向这种威胁低头
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