xm_静候佳音 楼主发布在分类 / 交易纠纷
凉鞋，上面有贴钻，买家穿了11天有一颗钻好像要掉了，这个是质量问题吗？今天找我说有颗掉钻，我说给她维修就是不肯，现在申请售后，质量问题，这个淘宝介入要怎么处理。还是给她退款？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲掉钻不属于质量问题 商家可酌情退几元维修费，个人意见
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