代发的出现问题找证据比较困难，怎样能证明淘宝客户收到货了？
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发布在分类 / 交易纠纷
户买了14件衣服，分了两个包裹发出，填单号只填了其中一个，客户收到货说只收到一部分，我就告诉了他另外一个单号，过几天这个客户用另一个号要我返好处给他，他是给老外代购的，我都返给他了，到今天快十天了他申请其中一部分的退款说未收到，这个没有收到也应该返好处的时候说一下吧，但并没有说，我联系他也不理，已经拒绝了，如果他申请介入，我该怎么办？
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递那边会有重量的，你联系快递问下那边的称重是多少，然后你自己拿同样数量的衣服称重，最后核对买家收到货的重量。买家签收都有签收记录，这个赖不掉的
1.确认哪些未收到货，去查快递记录，网上签收截图。2.以收到货后超过7天拒绝退款.3.2包裹快递称量记录
找快递拿本人签字快递面单就可以了 如果没有签字是快递员虚假签收 让快递员找买家交涉 买家签字的就是买家的责任
联系快递公司，查下对方签收情况。看下面签单。