淘宝定制类目,客户维权要求退货退款,小二支持客人,怎么办?

61期小林 楼主发布在分类 / 交易纠纷

我们是定制产品,不支持7天无理由,详情页也明确说明了,可是客户维权要求退货退款,小二判定支持卖家,但是又同意了客户的退货申请,卖家怎么办?

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

支持7天无理由吗

    7天无理由,只是运费买家自己负责

      没有任何办法,顺着淘宝小二来做事

        退货肯定必须要给买家退 ,支持卖家的意思退货 运费不用卖家出

          那就没有任何办法了哦..淘宝拿买家是没有任何办法的呢..

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