爱天使儿箱包店 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买润唇膏送女友,说女友不喜欢,要退款,东西都打开用了,说味道不好闻,我以非质量问题且卫生问题影响二次销售点了拒绝,买家申请介入,瞬间就判定了支持卖家,但是又同意退货退款,要我提供退货地址,这也叫支持卖家吗?我该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
既然小二判定买家退货退款,只能按他说的来
支持卖家,只能说这次退货,不计入退款率,不计入纠纷率
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