雅竹（班） 楼主发布在分类 / 拼多多瞎问
店铺最近流量还挺多，但是流失率有点高，人工催拍太慢了，你们都用什么催拍工具
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、响应率。 及时回复是淘宝客服的必要条件！现在大部分买家都是利用碎片化的时间去淘宝购物，不愿意花太多时间等待。如果客服一分钟内没有回复，很可能会失去一个买家。所以买家不能随时等待。使用自动化营销全程跟进，第一时间回复提醒咨询卖家，减少用户流失率。 2、催单 自动化营销，当客户拍照后迟迟不付款时，自动发送营销话术提醒，比如：亲，我看你拍了XX，但没有付款，是不是在付款中遇到了什么困难？或亲，你好，付款过程中遇到什么困难可以告诉我哦，看看我能不能帮到你等。
雅竹（班） 发布在分类 / 拼多多瞎问
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