淘宝小二处理的退款，客人没有退回商品，我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

55期呼噜学员

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直接拒绝退款

可爱的小学生i学员

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没退货就找小二介入

xm_张小帅学员

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跟客户沟通，然后找淘宝客服

xm_给力学员

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找小二

蓝色崔斯特学员

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请问你出售的是什么物品，卖家遇到疑问可以找万象客服的

髙先生学员

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不知道，我也遇到过这样的事

nikita420学员

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亲，你什么时间下单

qqhk4学员

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联系买家商量下，

132****8425学员

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保存聊天记录，找相关证据，证明货没有给退，向小二说明

187****0989学员

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直接沟通客户 不至于 有凭据就可以

xm_欧德阳光户外学员

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跟客户沟通 好的买家居多 如果还是没有退货 要保留聊天记录 然后找淘宝小二