淘宝客人退货得时候将商品掉包，退回廉价商品，该怎么处理？
一亩菜园
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我是卖男装的，买家申请退货，一直没有物流信息，突然有物流信息已经签收两天了，我一找原来发一个手机保护膜，两天前签收的，刚打电话不承认，我怀疑买家也是做淘宝的，卖手机壳的，利用漏洞，我该怎么办？
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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