淘宝买家要退款，可已经在供货商那里订购了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****3833学员

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这个。。。。。没有处理过，可以打小二电话，咨询下

刘青青学员

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沟通无效就申请介入吧，把详细的情况跟 客服反映，小二会妥善处理的。

默默老大学员

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已经发货的，就不支持七天退款的。看你店铺有没有签署不支持七天退款

182****9776学员

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和顾客沟通一下，说明已经发货，如果需要退款让买家收到商品后退货再退款

139****0132学员

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你可以先咨询下小二，只能说遇见这样的买家没办法！

150****4304学员

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最好是同买家协商解决吧，以免引起不必要的麻烦，方法总会有的，沟通无极限！祝您好运！如果买家真不想要了，她也会有千万种理由退货!小二也不能替她买单吧，还是先同买家沟通吧，实在无效！就自行想办法处理，也没必要去引起纠纷！

奋斗先生fd2学员

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可以淘宝介入，之前我们有过类似的情况，你只要有证据发票证明自己已经买到了，而且又是代购不支持七天无理由退货就可以了

Tinaefj学员

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和买家沟通 等他收到货再商量 把店铺说明不支持7天 沟通不了就退货吧

BING515651121学员

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首先好好沟通，之后按照淘宝正常规则走，做好自己的服务就行