19期邓运峰 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家信息不全或者是提供手机号码为空号，可以暂不发货吗？天猫店超过48小时投诉会成立吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
旺旺上告知对方电话有误，再致电小二该情况，这样处理如果还被扣分就没天理了哈哈
不是天猫店，天猫好像是72小时，违约赔30%
云标签不是可以标记吗？
这个就算被投诉也不用担心，可申诉成功
是由于买家个人问题产生的发不了货，首先一定要先旺旺留言给买家，做好留底记录，。买家没有回复正确的信息，不会有违规情况的
不会的。
可以旺旺上给客户留言，然后再给小二打个电话。如果运费不贵且易发货，可以先发，路途中再改
直接咨询小二，问问这怎么办不就行了，现在对故意留空号和地址不全的买家会有处罚的。
首先得在旺旺上反复提醒，然后打电话，截图打不通电话的图片保存，最后发短信，得不到回复的截图保存，每天一次，然后坐等买家找你，
先联系客户 客户一直不回 可以先跟平台反映情况 顺便也查查买家的账号是否有不良记录
在旺旺上跟买家核对电话，有些人是掉了一位数字，并不一定是故意的。如不回复，可以规蜜投诉，如果投诉成立，可以不发货，也不会有处罚。
如果易发货且运费不贵，可以先发货，中途再改，即使联系不上货就被退回来了，损失也不大，也不会被投诉了。
首先旺旺上给对方讲，告知情况（电话为空号，发过去也送不了货）。如果对方不回复，可不发货，不违规。
会成立的
有旺旺联系买家的记录，投诉是不成立的，要是申请了未按时间发货，都是可以拒绝的，买家继续闹下去可以闺蜜申诉
这个不在的 咱们不是开天猫的
不会的
先发货 快递扫描好点 至少有记录 这样投诉你有优势，在就是联系客户说提供完整信息 到时候不行在快递退回来 也就几块钱 比起其他的损失也小，同时积极联系淘宝小二掌握这样问题的处理方式备案下来 以后全部按照小二提供执行
会的，上次客户留的手机号码少了一位，安能物流单开了，未及时更改，结果扣分了
旺旺告知，没回复，不会
首先，旺旺上一定要有你的核实记录，不管他有没有回复（如果有回复，按照回复地址发货），核实证据二，电话不通、号码不正确、空号证据，有了这两项可以不发货，即使买家投诉也不会成立，这属于收货信息不完整
19期邓运峰 发布在分类 / 不懂瞎问
19期邓运峰 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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旺旺上告知对方电话有误，再致电小二该情况，这样处理如果还被扣分就没天理了哈哈
不是天猫店，天猫好像是72小时，违约赔30%
云标签不是可以标记吗？
这个就算被投诉也不用担心，可申诉成功
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不会的。
可以旺旺上给客户留言，然后再给小二打个电话。如果运费不贵且易发货，可以先发，路途中再改
直接咨询小二，问问这怎么办不就行了，现在对故意留空号和地址不全的买家会有处罚的。
首先得在旺旺上反复提醒，然后打电话，截图打不通电话的图片保存，最后发短信，得不到回复的截图保存，每天一次，然后坐等买家找你，
先联系客户 客户一直不回 可以先跟平台反映情况 顺便也查查买家的账号是否有不良记录
在旺旺上跟买家核对电话，有些人是掉了一位数字，并不一定是故意的。如不回复，可以规蜜投诉，如果投诉成立，可以不发货，也不会有处罚。
如果易发货且运费不贵，可以先发货，中途再改，即使联系不上货就被退回来了，损失也不大，也不会被投诉了。
首先旺旺上给对方讲，告知情况（电话为空号，发过去也送不了货）。如果对方不回复，可不发货，不违规。
会成立的
有旺旺联系买家的记录，投诉是不成立的，要是申请了未按时间发货，都是可以拒绝的，买家继续闹下去可以闺蜜申诉
这个不在的 咱们不是开天猫的
不会的
先发货 快递扫描好点 至少有记录 这样投诉你有优势，在就是联系客户说提供完整信息 到时候不行在快递退回来 也就几块钱 比起其他的损失也小，同时积极联系淘宝小二掌握这样问题的处理方式备案下来 以后全部按照小二提供执行
先联系客户 客户一直不回 可以先跟平台反映情况 顺便也查查买家的账号是否有不良记录
会的，上次客户留的手机号码少了一位，安能物流单开了，未及时更改，结果扣分了
旺旺告知，没回复，不会
首先，旺旺上一定要有你的核实记录，不管他有没有回复（如果有回复，按照回复地址发货），核实证据二，电话不通、号码不正确、空号证据，有了这两项可以不发货，即使买家投诉也不会成立，这属于收货信息不完整