天猫恶意买家一直买了退,退了买,如何屏蔽?

婷雅服饰 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

天猫店遇到一个买家,从去年开始长期在我们这里买裤子,买回去后穿半个月就退,然后再买再穿一段时间再退,一直这样。我请问一下我应该如何处理这样的买家?怎么能屏蔽他?                

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买家处理
33 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拉黑,不过这种人貌似盯上你了,拉黑还会换号买,还得想其他办法,投诉

    投诉他,或者拉黑

      找下客户运营里面有禁止购买,这是淘宝,天猫不知道,可能一样吧

        在差评拦截里面找一下,有个黑名单拦截,拉黑他,或者是白名单拦截,输入旺旺号

          恶意买家或不诚信的买家可以屏蔽的,问一下客服

            可以用点超常规手段处理

              拉黑名单 举报

                拉黑他

                  准备好证据找规密申诉

                    咨询下小二 拉黑名单好像可以

                      太奇葩了吧,穿过影响二次销售,也可以退;原则性的问题,商家还是要支持的,

                        找下客户运营里面有禁止购买,这是淘宝,天猫不知道,可能一样吧

                          用软件拦截他ID,把他加入黑名单让他无法下单就可以了。然后去云标签给他打上标签这样就不怕了

                            不需要小二,很简单。退回来的快递,你联系快递,做成空包,或者你懂的。就不会有下次。

                              拉黑投诉别理他

                                你可以给他打标签

                                  拉黑加举报

                                    拉黑

                                      拉黑他 举报

                                        老铁们知道,,,,,拉黑,。。

                                          现在有渠道投诉了

                                            闺蜜投诉

                                              规密加云标签啊 如果规密投诉成功了 会支持你的哦 很好用的

                                                拉黑

                                                  举报

                                                    有多种方法,1,就是加标签。2,就是拒绝退货退款,申请小二介入,(这种情况必须在买家有实际穿过的证据确凿的时候,否则您要承担责任)。3,就采取积极的态度,只要对您的裤子没有损坏,就让用户体验好了,会给您的店铺增加流量。

                                                      闺密投诉

                                                        拉黑吧

                                                          收集证据,闺蜜、投诉、拉黑呀,

                                                            通过其他渠道,向社会公布!

                                                              以后不卖他就行了。

                                                                点击加载
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