淘宝小二工作失误造成商家的损失谁来赔？
xm_再见孙悟空 发布在分类 / 不懂瞎问
买家买双鞋子申请退货退款，退过来很轻的衣物类的东西，我们拒绝，买家要求小二介入，我们提供了我们收货时拍的图片，还往中间按压下，明明不是鞋子，小二居然判决说我们收到货物，直接同意退款打款。
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xm_再见孙悟空 发布在分类 / 不懂瞎问
买家买双鞋子申请退货退款，退过来很轻的衣物类的东西，我们拒绝，买家要求小二介入，我们提供了我们收货时拍的图片，还往中间按压下，明明不是鞋子，小二居然判决说我们收到货物，直接同意退款打款。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉，投诉到阿里巴巴去