风清扬123 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
顾客下了个单,但下单时没货了,正在同步库存,及时跟他说了没货,要求给他发货,说不发货就投诉,怎么办?
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你不要点发货就可以,点了发货就会投诉你虚假发货了,切记。。至于投诉你缺货没有发货 ,只要你没点发货 投诉不会成立的。但是记主下次吧库存写清楚,因为这个事多了,对店铺的权重就会有影响。
电话联系下,还会跟他说下或者让别家帮发下
在淘宝别的店铺或者别的平台上给他找一样的货源给他发
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