xm_浪漫旋律 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
请问各位集运仓客户没收到货，该联系谁？集运仓是什么意思？是客户在集运下单吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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集运没收到遇到过一次，后来不了了之，有签收的就会有，快递公司会给你凭证，但是 也不排除丢失的，你可以联系集运收货人，提供快递公司和单号，让他们查一下，实在查不到，也没有办法。集运公司是海外客户，在您淘宝下单，通过集运仓转运到他自己手里，集运费用由购买方自己负责。
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