小潘同志 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家3月7日当天交易后即发起维权,小二介入3月12日定性处理支持卖家,交易完毕卖家收款,小二处理完毕,之后3月31日小二以卖家销售的是违禁品为由无故将该笔货款金额直接从卖家的保证金中退给买家,对此行为非常气愤
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
举证 投诉 不行的话 在司法介入。
小二是王法 淘宝没地方诉求的 只有任其宰割
我觉的主要还是要看我们是否能提交出事前,事中,事后这个完整的证据链的,没有的话,在淘宝,小二就是法。
现在都是淘宝小二说得算,权利太大了,对于卖家是很不公平的
估计你碰上专业的买家了
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