淘宝小二误判怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ye4d学员

回复

第一次知道，文件和包裹还分啊，那我寄一大块泡沫去，是什么啊，文件吗？

MSC_幕思城YB学员

回复

是的有位说的好只有和淘宝交涉。不过尽量提供有用证明之类，好证实您的话是真的。我也不懂见谅！

MSC_叾妩佷学员

回复

买家拍的这件宝贝的重量直接称给小二看

MSC_幕思城-YB学员

回复

继续和小二沟通，提供证明，小二会处理的。

150****3618学员

回复

这个就麻烦了，只能继续和小二沟通

183****6466学员

回复

高瞻远瞩，要防范于未然嘛！明眼人一看，就明白了！

琦琦百货行学员

回复

找小二处理呗

136****0375学员

回复

继续沟通呀。

xm_啊斌学员

回复

又去找小二呀。

38878学员

回复

我家一件衣服买家收到货找小问题补偿了15元 后续穿洗过衣服说掉毛 ，一件羊毛呢大衣买家傻了明明洗水标志写明只能干洗买家却去水洗 弄掉毛说是我们商品质量问题申请退货退款，退件退回当场快递员面拒绝签收 最后小二支持我们卖家 却退货退款成功。买家旺旺上也承认自己水洗过衣服。这小二眼瞎了弄成我们商家钱财两空。申诉还不成立 。您反馈退回货物异常（拒签/影响完好/少件/空包/掉包等），您的诉求暂不在平台保障范围内，申诉判定不成立。