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淘宝审核支持买家退货,邮费由卖家承担,处理依据:淘宝小二已处理完毕。现在的小二怎么都是这样?无理由退货,卖家只要随便选择个质量问题就能成立。从不为卖家考虑?根本没质量问题。买家就是找茬的!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我也遇到了!真是够了
反正顾客就是上帝,这话对生意好的人来说小事,没生意的会纠结好久
现在的评审不知道有多垃圾。上次我这边有个客户收到有问题想要退款退货。他直接申请仅退款说未收到货。喔拒绝之后客户要求淘宝介入我提供聊天记录跟物流信息。垃圾评审直接就退款给客户了。以前遇到这种问题小二肯定不是这样弄的。。最后还好联系客户寄回来要是人家不寄回来那肯定是亏几百块钱
大众评审都是级别买的买家账号,立场首先稍微倾向于买家的,一般如果是介入的订单,你看下要是大众评审处理的话,你最好还是找买家协商处理好了,结果一般都不会支持卖家的。
是因为现在很多都是大众评审啊,大众评审我去看过,提交的审核材料但凡简单点,立马就被判卖家责任了。很多买家都骗人技术一流,我自己都分不清谁对谁错。
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