xm_哇哈哈 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
小二介入退款成功判定非卖家责任,具体是否退款?这样的小二介入判定是否已经退款给顾客了,因为我打电话联系小二,问了3个小二, 2个小二说这种情况是不会打款或是扣保证金给买家退款的,只是完结判定显示退款成功而已
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
具体看帐单有没有支付项目可以知道的。
如果是极速退货退款的,介入判定显示驳回售后服务什么的,显示退款成功是指退款给商家,如果不是极速退款了的显示退款成功也有金额XX。那就是退给顾客了的。
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