淘宝卖家未收到货，小二处理退款给买家怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

绘梦之卷168学员

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抓紧找快递能搞定的放心

jw333学员

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抓紧找快递能搞定的放心

竹亭落学员

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不要相信淘宝小二，找快递，直接打邮管局投诉，别的不管用，邮管局多少能起到点左右，希望也不大。

xm_枫叶轻飘学员

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先找快递，了解您的货现在的情况，这个如果是时间久了没有处理，小二是会把钱退给买家的，我们都是服务行业，用户至上！

仙雕学员

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找快递公司

187****3157学员

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是在你那个城市签收的吗，如果不是，你可以拨打淘宝网集市卖家电话

152****9288学员

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小二也是人，小二也可能是既做裁判又做消费者也做那个买家。这种欺负卖家的事情可能或许管理严格的淘宝不会出现，但在京东里是出现过又做裁判又做消费者监守自盗的行为过。

188****1611学员

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这种问题小二不会理你的.卖家要自救基本上别人签收的直接叫快递去查.派件快递若没给交待.一旦被退款成功.这派件快递需赔偿( 因派件快递知道送去哪儿.一旦有争议.这快递会去找收件人)

189****9200学员

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还有已经收到货的，但小二也处理退款给买家了。。。

张大大纺织学员

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您现在的货在哪里！这个你需要找物流！他们那有签收底单！你要找物流公司给你证明！问他们货现在究竟在哪里！钱退买家一般很难要回来了，现在尽力把货找到 退回来！打淘宝电话提供物流记录！主要就是找快递公司，没收到货！

易羽爱学员

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这个先找快递公司，给你把东西找回来，找不回来快递公司赔付您的。签收时候都有签收快照，如果没有签收快照，快递公司全责赔付给你。你跟买家纠缠那是瞎扯淡，淘宝永远维护买家利益人家是消费者。你卖货的，想卖就卖不卖关闭店铺，反正也不想要c店了，能清理你们这些小卖家就清理。你还不服气，不服气你就等着处罚吧。

123*8888学员

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找快递

xm_紫霞狼cw学员

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抓紧找快递能搞定的放心

丫头0427学员

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抓紧找快递能搞定的放心

程序猿学员

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抓紧找快递能搞定的放心

笑的太天真学员

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先联系快递找你的货，他们会处理的。

159****3303学员

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别扯了，没有用的

180****8949学员

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现在的小二都是向着买家的，处理就基本就没用了！