qzuserqwx 楼主发布在分类 / 店小蜜
淘小二旺旺单独和我联系要提供进货发票，而在售后页面没有提，在售后页面直接教买家怎么修改，金额由原来的全额改成少一分钱，旺旺里来要求和恐吓不提供就按他说的那样判
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝小二基本上不会的怎么做的，建议你电话咨询淘宝客服..不要上当受骗
无语
这也太狠了。。。😓
除了旺旺上的小二。其它的一概不信
亲，买家申请质量问题退货，如果您拒绝，小二介入后，是需要提供进货发票 另外还需要，如果是自营品牌就是营业执照等证件，如果是分销的就是授权书。这些凭证您需要先上传到退款留言说明哈。如果您不上传这些凭证被判输了，是无法申诉的。如果您全部都上传，但是对于判决结果不满意，可以打淘宝热线申诉的
这种事经常有的，我想说的是，对于这种无耻的客户，坚持斗争到底，我是做教育电子类的产品，前天客人买了会跑的故事机，玩了一个多月，不跑了，给我说是质量问题，要全额退款，真是让人生气，后边寄回来看一下是啥问题，我的天啊，寄回来拆开看，轮子下边都让头发给缠住了，怎么跑？我给他说了，还让我出邮费，寄来的邮费，我去，啥人都有，我说这不是质量问题，是你使用环境问题，后边拍照给他了，支持斗争到底，后边一分钱没给他补邮费，也没有退货。啥样垃圾的人都有。 你这个问题跟我这个很相似。退货是不可能退的。你有没有承诺过国家三包啊？衣服类的不太懂。好像也得有吊牌吧？我做这块的类别是国家三包是这样规定的，7天包退，不影响二次销售的情况下，一个月保换，也是不影响二次销售的情况下。一年维修。当然非人为的是我们维修，人为的还要收他维修费呢! 亲，可以查一下相关国家法律法规，咱不坑人，起码也不让别人坑咱!对于这种垃圾客人，起码要让他认清楚到底啥是质量问题，啥是人为问题!
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