淘宝买家恶意购买大量产品，然后要求十倍赔偿怎么办？
151****2596 发布在分类 / 恶意问题
一个买家在我店里之前只买了一件产品，后来直接拍了60件，没联系客服，收到货后才联系说我的详情描述与产品不符，因为我们现在产品升级了，属性忘记更改，就是里面缺了一种材料，他就是盯着这个材料不放过。
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151****2596 发布在分类 / 恶意问题
一个买家在我店里之前只买了一件产品，后来直接拍了60件，没联系客服，收到货后才联系说我的详情描述与产品不符，因为我们现在产品升级了，属性忘记更改，就是里面缺了一种材料，他就是盯着这个材料不放过。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没事的！拒绝要求退货退款！等十五天你申请淘宝介入！不用赔偿给他一分钱！顶多负责来回运费
这个你估计搞不过他了，他是职业打假的，如果是天猫可能要损失一点了
你可以打电话到淘宝，他有这方面的建议，
没有经验，无能为力，不好意思！
也不知道你缺的那种材料是不是主材料，可以直接打电话问淘小二看看，
明显是这个买家有意的，知道你产品和描述不符，最好能和买家好好沟通，如果数额不是太大最好直接退款给他，不赔偿10倍。
没遇见过这种情况
这种情况没出过，我绝得是故意的。
职业打假的，你看他地址信息肯定不是详细到户的，我朋友就碰到 衣服寄出吊牌信息不符合国家标准的，然后就要退1赔3，刚开始质量监督局打电话连直说就不要赔，不然会有很多职业大家群里的人群涌而上的到你家挑刺，最后监督局让我朋友家店铺整该完善吊牌信息！你的情况 最好和当地相关部门咨询，看怎么办，这样的一般淘宝小二是处理不了的