客户恶意拍下大量宝贝,淘宝商家投诉异常拍下不成立怎么办?

139****8584 楼主发布在分类 / 恶意问题

         不是我想多了,我有个单子,客户用了半年,属于消耗品,坏了要客户给邮费免费补发配件给修好,客户不同意就恶意几次拍下大量宝贝,投诉异常拍下还不成立,第一次拍下10件我们投诉异常拍下订单不成立,找小二还恐吓我们,怎么办?         

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有时候真的为了运费,跟客户成对立,很不划算,耽误了事不说,时间耗不起,还是好好协商一下吧!碰到这样的事只能自己吃亏

    亲我不懂咋办

      头晕

        遇到这样的买家的确是很无奈╮(╯▽╰)╭

          禁止那个账号购买呢。自己不会把运费设置下,超出多少➕运费。其它顾客要的多可以在免邮呢。他换个号禁止购买一个!

            直接报警,淘宝本来就是向着买家的,包邮的产品他大批量下单你不发货可以投诉你未按约定时间发货,你发货他可以直接拒签,怎么都搞不过他,

              可以在会员关系里面设置禁止购买的。

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