淘宝商品不支持7天无理由，客户说质量差要退，不退就找淘宝介入怎么办？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_舍 得学员

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第一个定做的，建议拒绝，淘宝介入对店铺运营没有什么影响， 即使小二判定买家胜， 至少自己知道以后类似事情怎么处理。如果是质量问题，那就退吧。

xm_熊孩子学员

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我昨天也碰到一个淘宝介入的，小二介入没那么可怕，只要我们有道理就行。

陈煜瀚g5p学员

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质量有问题肯定要退，自认了吧，尽量做工做让她七天无理由退款的原因退！

151****1629学员

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可以咨询一下小二， 不过一般都是往顾客那边偏的

MSC_舍 得学员

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消保新法定制不接受七天无理由退的，如果买家说质量差，需要相关证明的，

MaRuei1896学员

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你有标识的不支持 就不用退哦 你可以给淘宝小二提供你的标识图

陈军团641022学员

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淘宝是向着买家的 建议你按照买家要求处理

冰封的梦不哭学员

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不用担心的

183****2295学员

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不用担心，根据规则，定制产品不退货，申请淘宝介入。

爱薇一10学员

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可以不用退的 定制产品可以用退款的，， 但是质量要是真的存在问题的话建议跟买家协商处理

飞扬1980学员

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我们都是支持7天退换货的，你的怎么不支持呢，如果不支持有没有标明，如果有的话，不是质量问题可以不退的，如果有问题，建议你同意退货，不然淘宝介入是会偏向买家的，淘宝介入不管谁的责任，都会对你店铺有影响的，