买家恶意申请退款不退货淘宝店铺能否申请淘宝小二介入呢？
181****7696
发布在分类 / 恶意问题
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181****7696
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以先去规蜜反应下，提前投诉下，反应这个问题。然后根据自己的情况考虑，让小二介入。不用急，有些买家是想你联系他。
直接在申请退款页面，点要求淘宝介入就好了
查百度就行，很简单
直接申请介入就行了有选项的
还是按照流程来得好，这样比较妥当。淘宝小二好象没有电话吧，这个我就不太清楚了。
对于恶意行为建议申请淘宝仲裁，页面有申请小二介入的
找小二直接介入
不用电话 直接拒绝退款，小儿就来了
如果是明显的你有理可以申请介入，如果有一点买家有理你就不要介入，一般小二都是偏向买家的，她申请仅退款快要到时间了你就拒绝，她再申请你就等时间又快到了再拒绝，就这样一直搞，我们曾经也遇到过。
首先你要确定自己产品是不是合规， 比较身正不怕影子斜 如果是恶意买家你要保留你们的聊天记录与交易凭证。直接拒绝退款，等到小二仲裁！！
直接拒绝退款 到一定时间要求小二介入就可以了， 保留威胁你的聊天证据 不要打电话 。
这个需要买家申请15天后以后就可以申请小二介入了 ，一般是介入以后几分钟内就可以仲裁的。
你是不是卖的是仿品牌的，有很多骗子专买这种仿的 然后申请退款不退货。
先去咨询淘小二，
还是按照流程来得好，这样比较妥当。
亲在没有知道买家属于哪种行为的电话不要多打，打一次不接就不要再打了以免给买家反过来投诉您，在旺旺就留言给他，告知有问题可以与您联系并承诺帮其处理好，在去页面拒绝，等到买家申请15次拒绝15次后还是没有回复您，您就可以直接申请小二处理了，告知买家收到货联系不回复一直以XX理由申请仅退款不退货，卖家主动联系不回复，无奈只能申请小二帮忙处理，一般小二会判卖家赢的，不过这段时间您注意力得多集中了，以免系统超时自动退款给买家。是您的问题就好好处理给他，不是您的问题不用担心，好好处理就好走淘宝程序。