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淘宝买家申请质量问题退款对店铺是否有影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意退款了肯定有影响，最好跟客户沟通下，一定要退的话，先改下退款理由再退款给他。
您可以拒绝，也可以直接让他退回来，记得退回多少数量一定要事先说好，千万不要让他改原因，我让顾客修改成其他原因，就被淘宝默认退回，退回来只有五分之一，却要全额退款，冤。
会的需要协商处理
没有什么影响的
首先看影响二次销售么，如果此款没有多少销量，那一切都好办直接拒绝。如果有销量怕差评，那你就直接同意。先把客人的话套出来，套出他已使用的话然看直接同意退款等，到他把发货回来时，直接当快递面拍照拒签。第一这样如果买家不服就会直接申请小二介入，只要申请小二介入，他用了影响二次销售，你就会胜利了。淘宝就直接把此定单关闭，评价入口都没有了。第二他不介入可有你就会得个差评不要最到介入就害怕。
质量问题产品退款，要么退货回来再退款，对店铺影响小，请出小二出来问题就大了，还是让买家退货退款就行。
和买家沟通一下，改一下退款理由最好。
嗯。能够与买家沟通修改理由最好。
如果产品不是质量问题就拒绝，让她修改退换原因。如果遇到难缠的你只能自认倒霉，因为她随便找个问题都是可以说是质量问题的，而且淘宝客服永远偏向顾客的，产品问题退换会对店铺评分有影响，具体症状就是流量会明显减少一些。其实做这个淘宝没有什么公平的，遇到麻烦的主就自认倒霉吧，跟她纠缠你的损失只会更大，最后就是别指望淘宝会改变现状，除非你找到能代替这份工作的行当。
退款就可以了，退回时先验货再收件，数量不对可以拒收。
和买家沟通一下
有影响的很大影响，如果可以的话和买家协商让她修改理由吧，尽量配合修改，如果不是质量问题你有足够证据证明介入也没事。
不会的，只要是你主动退款的，不论是小二是否已经介入，都不会产生纠纷率。只有介入小二，并且小二已经有处理结果的情况下，才会计纠纷率的。
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会的需要协商处理
没有什么影响的
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如果产品不是质量问题就拒绝，让她修改退换原因。如果遇到难缠的你只能自认倒霉，因为她随便找个问题都是可以说是质量问题的，而且淘宝客服永远偏向顾客的，产品问题退换会对店铺评分有影响，具体症状就是流量会明显减少一些。其实做这个淘宝没有什么公平的，遇到麻烦的主就自认倒霉吧，跟她纠缠你的损失只会更大，最后就是别指望淘宝会改变现状，除非你找到能代替这份工作的行当。
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