MSC_A小辛 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了两台路由器,根据路由器厂家的描述,无线带机量可以达到150台,但买家说连接50台都不到,就连不上了.因为时间已过近一个月买家打电话给淘宝发起线下投诉,说描述不符.淘宝小二要求24小时内主动联系买家解决问题
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同意他退 打官司一般都是输
有人整你吧,商品描述不符 不是有发票就可以申诉成功的。买家很职业带机量 都给你测试了,建议别因小失大
一般来说淘宝都是站在买家一方的,卖房都是吃亏的,建议和买家协商处理
最好是先与买家联系解决。尽量让买家撤销投诉。 如果投诉成功了,你被打上商品描述不符 的处罚,基本上这一款甚至这个店就完了、
如果说描述确实有符合的,有可能会输
一般判决都会照顾买家多点,那个国家的法律基本都这样。
般来说淘宝都是站在买家一方的,卖家都是吃亏的,建议和买家协商处理
卖家永远是无理的 哎
不好说,一切都由小二判决,买家随便提供一下,基本都属于证据,你提供发票,也可以,小二根据你与买家聊天记录,还有凭证判断,至于谁赢的几率大,就不知道了,这个就是赌小二人品的
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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般来说淘宝都是站在买家一方的,卖家都是吃亏的,建议和买家协商处理
卖家永远是无理的 哎
不好说,一切都由小二判决,买家随便提供一下,基本都属于证据,你提供发票,也可以,小二根据你与买家聊天记录,还有凭证判断,至于谁赢的几率大,就不知道了,这个就是赌小二人品的