李茂萍00 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家发的货还等待揽收中,买家确认收到货,以质量不好为由申请退款,有运单险,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个属恶意退款,如果申请的是质量问题,建议给淘宝小二打电话,说明情况,提供交易时间截图。然后退款,小二会帮你操作不属于品质原因退款。如果该商品有质检报告,你可以直接拒绝退款提供质检报告,这样小二会自动关闭它的恶意退款。
赶紧给他,不信后面你后悔死
让小二介入吧,未收到货直接以质量问题要求退款或者差评的,都是恶意买家更多店铺运营相关的问
闺蜜投诉、买家不以交易为目的,骗取运费险。提供商品还在揽收的截图。如果成立,退款率会被屏蔽,没有评价入口。
如果申请的是质量问题,建议给淘宝小二打电话,说明情况,提供交易时间截图。然后退款,小二会帮你操作不属于品质原因退款。如果该商品有质检报告可以直接
您可以让淘宝客服介入 估计是骗运费险的
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