xm_徐春裕 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家威胁明天收不到货就差评，快递已发货，我已联系快递拦截退回来，并让买家申请退款，买家要投诉我，请问会受什么处罚
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户既然付钱了，必须给他发货的，否则被这种人投诉违背承诺更麻烦正常发货的情况下客户给差评你就申诉下，不要太在意现在淘宝上这种人太多了，不要抱怨这种用威胁的你到时候申述删掉差评应该可以
投诉就是属于违约情况，要主动赔偿的违约金，最低元，封顶是主动赔偿，一旦判定你违约，要主动赔偿——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我
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