淘宝小二这样做我该怎么维权？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

彭小峰学员

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你收到衣服不是你店铺的时候 ，首先得要联系买家，旺旺联系她问题是不是寄错了，要买家明确回复寄错了。这样才能有证据证明是买家问题寄错了，上次证据上去.或者让快递开局证明，不然只能输，因为谁小二不知道是你掉包还是买家确实寄错。

宏森瑞学员

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对于这个事情，我有一个类似的，奉劝你躺着享受吧！这个亏你吃定了！！ 我发货给客户，客户找了一个重量一样的，但是产品不是我的，说我发错了，然后要退款。 当时这包裹还是快递小哥帮我打包的，也开具了证明，对方一口咬定我发错。 最后用差评威胁我，我找小二，小二说没有办法，后面这个客户一件件拿去闲鱼卖，我也截图给小二了，小二也是没有办法，叫我去套话，安装什么安晴语录，那个还要50块钱买才能用，反正最后就是我亏了几百块钱！看开点吧！

132****6301学员

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小二一直都是只维护买家的.都不会跟卖家核实情况判决.最重要的是投诉小二毛用都没有.只是口头形式.转眼烟消云散

187****3056学员

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关于买家退货退款急速退款这个真的有必要取消掉，卖家收到东西完好没有问题自然会处理退款的，弄个极速退款，中间有的是物流原因，有的有其他纠纷都使卖家损失。希望淘宝能改改