淘宝商家发货时填错了单号,买家收货却不确认收货怎么办?

135****1437 楼主发布在分类 / 店铺管理

         发货快递单号填错,填了个无效快递单号,实际买家已经收到货了一直没有确认收货要怎么解决?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

填错单号24小时内可以修改

    修改

      把正确的单号留言给买家,截图买家已签收的物流信息询问是否收到

        填错单号24小时内可以修改

          真接电话物流修改

            24小时内,可以修改。超过24小时,直接电话买家,抱歉并告诉他正确单号!

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