东山1010 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
没有加入七天无理由退货的商品买家不喜欢要退,介入处理淘宝小二通过买家的退货要求了,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不想麻烦就直接给退就好了 除非买家无理取闹 但是你需要提供证明的
最好是给退了吧,要不然一个差评是跑不掉的
这个买家有权利退货,你要分情况对待, 一种是不是定制的,定制的话就可以不退的,一种是不影响二次销售,还有不是自己产品的原因的话来回运费要买家出的
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