淘宝顾客签收11天以后说货品坏的，小二竟然支持他怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

罗斌学员

回复

投诉小二喽

sheepfly学员

回复

这种人店铺会经常有的，你这个还好他还退货，还有很多申请仅退款呢 多的是，小二那边投诉是没用的，你让客户垫付运费寄回，而且近的地方一般都不用15的

最爱白菜心学员

回复

我今年也才碰见一个买家买了帽子 洗过了 之前说很满意很满意 后来跟我说朋友说戴起来太装嫩搞的自己不敢戴 都洗过了肯定不可以退 结果那人直接把我的帽子用剪刀给剪了， 剪坏了 申请售后 结果小二也是判定退货退款 还自动从我保证金里扣除13元运费给买家 这种事 呵呵