小二明显偏袒买家处理不公怎么办？淘宝商家该如何投诉小二？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

131****9520学员

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淘宝就是这样的，卖家大部分时候都是只能吃哑巴亏

188****0716学员

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要求卖家上传的资料，都会在售后处理的页面里。通常是有个小三角、小问号或别的标示，点一下，在展开副页里写的。不过，已经处理完的订单，你就看不到那些小标志了。淘宝是互联网企业，一切都是以网页或官方软件处理为优先，几乎不可能主动给你打电话的。你主动打电话找个真人都很费力的。互联网企业，内部的各种要求或规则，都要自己主动在网站内或事件页面中寻找。另外，普通卖家包括我们这些达人，都接触不到他们的领导的。能找到真人小二就不错了。一般事务都是在电子系统中处理的。

250***7362学员

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先确定是不是自己问题如果绝对不是自己问题的话 问收件人有没到货验收 没有的话拒绝理由:到货无验货无法确认损坏原因再次强调哪怕1%的可能新是卖家问题就负责给买家信誉问题

世事如书学员

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习惯就好了

只要自由学员

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我碰到好多购物碰瓷的

Ension学员

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一直淘宝都是倾向于买家的，讨说法几乎不可能，去哪里讨？卖家吃哑巴亏的多的去了，有那时间还不如想想如何提高店铺流量吧！

独家色彩学员

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你这样找小二领导是没有用的，按照淘宝的规矩。你确实错了。门店是门店，淘宝店是淘宝店。给门店的授权书，在淘宝没有任何作用，必须是给淘宝店的授权才行。

乘凉de青春学员

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淘宝从来都是偏袒买家的 所以买家才这么任性 这些情况只能跟买家好好沟通了 卖家很多时候只能吃哑巴亏 说实话很多时候特别不公平卖家没有权益 中国人口这么多 蛮横无理的占一大部分 商家遇到这些只能表示无奈 没有地方可以去维护自己的权益

185****2351学员

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同感，有理也赔钱