何坏蛋 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是卖家，买家穿脏了衣服退给我，我当面验货，拒收，买家申请小二介入，小二介入后要我提供快递的红章证明，快递拒绝提供红章证明怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和快递磨呗
没有弄过！不好意思！
除了圆通，其他快递公司都可以开，最好提供当面拒收拍的照片或者视频给快递公司，一般都可以开的
当面验货，可以录视频，边拆包裹边录，这样应该也可以作为证据。。
去快递公司直接解决呗，别线上联系，没用的
你可以直接找快递送件 盖个呗
拒收快递，穿过就不退呀，有什么好说的
如果是客户把货退回来，最好是让他退和你合作的快递，这样子以后开证明好开一点
拒收，这个让快递员录入快递信息时候。就是客户拒收，理由，衣服破损，提供证明拍照。录像。证明买家发来的货物已经旧了。影响二次销售了。当着快递员面。留证据。淘宝小二核实。。。关键一点是。你产品是合格的。有厂家出具合格证明。否则买家投诉你产品质量问题。你还需要提供这些证明的。如果提供不出来。可能面临下架。或者处罚扣分的。如果产品价格不多几十元钱。也就算了。如果价格太高。那就要提供很多有利于你的证明了。
没有用的快递不配合开的情况下尽可能签收还是签收 我们试过好几次了明显可见的磨损 也上传图片跟拒收记录打电话给人工客服备注.明明小二说了把快递不配合开证明的情况备注一下但后面判定还是卖输而且后期你要追回这个件还必须经过买家同意财物两失 !!投诉邮政官网 他们只会让快递公司打个电话过来说他们开不了.就没下文了
您好 关于您的这个问题其实很好处理，快递网点不给处理，那就找他们全国热线投诉，他们总部还不给处理的，直接到国家邮政总局网站去投诉，尤其是后者一个投诉一个准，很快就处理了，国家邮政总局是快递/物流的直属管理机构，希望对您有帮助 7部-天涯
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