xm_何裕强 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
车子到货，买家因不在当地，拒收产品，大件，淘小二给买家退款，我的货还在客户当地的快递公司，今天试了一天投诉申诉，都没有效果，这样卖家是不是太冤枉了，运费都要好几百，我应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不可能如果不是包邮产品 扣除运费 如果是包邮产品 往返邮费各自承担一半。淘小二不可能 退款 你没处理好的问题，拒收商品是自动退回的。
这几百的运费。。。。大件 的话 应该发物流的，而且 最好别包邮。
不是有运费险？
买家原因拒收，邮费是需要双方协调的，不全卖家承担，可咨询淘宝小二
联系淘宝小二帮你处理。
xm_何裕强 发布在分类 / 不懂瞎问
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