chenbingqiang1 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家收到鞋子一个多月了,申请售后维修,现在同意给她维修后,买家仍要求小二介入,怎么办?急!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你同意个篮子啊 ,同意的话又不像小二介入,只能是认倒霉退货退款了,或者维修的话让他发回来 ,你给你哪坏了,修好了,或者换一双新的, 主动权得拉过来啊。别让买家牵着鼻子走
没办法
建议先跟客户协商 如果确认是自己的商品问题不是人为 的 可以介入处理 但是如果没有充分的理由,最好直接跟买家协商 介入一般是卖家输 如果你的链接卖的好 就影响很大
亲你好,这样的买家也是无奈,你优惠点价格给他试试,祝您生意兴隆!
我也不知道,没有遇到过
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