xm_大鹏 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我们是海外直邮代购的鞋子总有客人说尺码不合适,申请免费退货,请问淘宝小二介入,为什么老是判断客人对?我们还有同尺码前期交易成功记录。一个客人就证明尺码不合适了吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
描述不清吧?详情加上实测尺寸图。
淘宝小二就这德行,无条件跪舔买家,没办法,就这么不要脸。习惯就好了
这个我也不太懂哈
淘宝规则不管是否代购,只要顾客不满意就可以退货,都要加入无理由退换服务的,如果非质量问题可以不接受,提交聊天记录,一般都是商家输,淘宝管理越来越让商家没保障了
申诉
你有海外直发信息的吗,有的话,可以举证的,举证你还外代购的小票和海外直发物流可以的
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