qqnks 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
描述写明了1-3cm误差，买家以尺寸不符（误差以内）来退货，是否可以拒绝，介入小二如何判断？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和客户沟通，改成其它退货，客户出退货运费，只要退的货不影响二次销售，同意呗
先与买家沟通，让买家修改退货理由，然后同意退货。
你可以联系下买家看对方愿不愿意改成七天无理由退换货啊？拒绝让小二介入应该也会是买家赢
买家没有理解清楚吧
描述写明了误差的范围，买家拍下，就是视己认同了，责任在于买家自己
改退货理友
7天无理由退换的不能拒绝，小二会以协商建议，小二介入最不可取。综上，还是和买家好好协商，修改退货理由为7天无理由。
很难打赢官司。。。描述不符，买家可以随便找个什么 都说不符。哪里仅仅尺寸一个由头。。。我之前发过实物图给买家核对，告知颜色要求高慎拍，结果怎样，买家用效果图和他拍的实物图做证据，我官司还打不赢。。。
可以，如果买家要求小二介入只需要提供有效证据方可，
如果不是成型产品，是专门下料制造，那就应该是定制产品，可以拒绝退货。如果不是定制产品，描述属实，退货应该买家承担运费。建议小二当因此判断。
既然写明就说明买军用已经接受。无论是何种理由都可以拒绝。但建议先和买家沟通让其修改退货理由，如不同意可以拒绝并申请小二介入。
拒绝后，淘宝介入，还是同意退货退款，
可以申请退货
退货可以接受，但不能退运费。能差上1-3厘米就说明这1-3厘米的误差不会影响货物的正常使用。买家没有理解清楚就拍下，自己也要承担责任。如果理解清楚了还要求退货，那是无理取闹，小二也不会支持的。
按规则可以拒绝，买家想退货可以，但要修改退货理由，支持七天无理由退货.
先拒绝吧，要退货，让买家选择不喜欢/效果不好！同时热烈欢迎各位大神莅临小店批评指导，谢谢！小店网址：https://shop322865299.taobao.com
你要先去查看清楚7天无理由的规则！已经写明白了，买家也同意了，那就是买家的问题，不怕介入。但是你要充分准备好证据
任何原因，最好别让客服介入！
其实淘宝关于尺寸允许有1到2厘米误差，因为不是同一把尺子量怎么都有出入！看了上面很多朋友都建议退就退，七天无理由退货!按我看，客人又是为了个不喜欢又不想出运费！如果店铺是成交量很高的，肯定可以让买家退就退，如果是定购之类的，这样就影响卖家了！~~~~~~~~~还是那句，全民的素质问题！！
拒绝，真是无理取闹了，裁剪布料又不是拿尺子量着剪纸，有误差不可避免，所以裁剪师都会根据料子的特性预留拼缝
不管小二介入判定谁赢对商家都是有影响，这些都会记录 自主完结率，所以能避免尽量避免小二介入，尺寸不符不是很多没有影响。
1.具体看什么实物什么情况吧。如果真的影响使用可以联系客户退换货，或者其他补偿。如果不影响使用，也要这么做，花钱消灾。2.假如是恶意买家，就拒绝，淘宝详情有明文写的，证据应该够，但是真的别影响质量使用。基本可以拒绝，小二介入是最后的选择。3.可以提前咨询小二，看看把握大不大，大的话就要求小二介入，也可以告诉买家，已经咨询过小二，能赢，相信买家听到这些也会态度不会那么强硬，没必要把事情闹僵。
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你可以联系下买家看对方愿不愿意改成七天无理由退换货啊？拒绝让小二介入应该也会是买家赢
买家没有理解清楚吧
描述写明了误差的范围，买家拍下，就是视己认同了，责任在于买家自己
改退货理友
7天无理由退换的不能拒绝，小二会以协商建议，小二介入最不可取。综上，还是和买家好好协商，修改退货理由为7天无理由。
很难打赢官司。。。描述不符，买家可以随便找个什么 都说不符。哪里仅仅尺寸一个由头。。。我之前发过实物图给买家核对，告知颜色要求高慎拍，结果怎样，买家用效果图和他拍的实物图做证据，我官司还打不赢。。。
可以，如果买家要求小二介入只需要提供有效证据方可，
如果不是成型产品，是专门下料制造，那就应该是定制产品，可以拒绝退货。如果不是定制产品，描述属实，退货应该买家承担运费。建议小二当因此判断。
既然写明就说明买军用已经接受。无论是何种理由都可以拒绝。但建议先和买家沟通让其修改退货理由，如不同意可以拒绝并申请小二介入。
拒绝后，淘宝介入，还是同意退货退款，
可以申请退货
退货可以接受，但不能退运费。能差上1-3厘米就说明这1-3厘米的误差不会影响货物的正常使用。买家没有理解清楚就拍下，自己也要承担责任。如果理解清楚了还要求退货，那是无理取闹，小二也不会支持的。
按规则可以拒绝，买家想退货可以，但要修改退货理由，支持七天无理由退货.
先拒绝吧，要退货，让买家选择不喜欢/效果不好！同时热烈欢迎各位大神莅临小店批评指导，谢谢！小店网址：https://shop322865299.taobao.com
你要先去查看清楚7天无理由的规则！已经写明白了，买家也同意了，那就是买家的问题，不怕介入。但是你要充分准备好证据
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其实淘宝关于尺寸允许有1到2厘米误差，因为不是同一把尺子量怎么都有出入！看了上面很多朋友都建议退就退，七天无理由退货!按我看，客人又是为了个不喜欢又不想出运费！如果店铺是成交量很高的，肯定可以让买家退就退，如果是定购之类的，这样就影响卖家了！~~~~~~~~~还是那句，全民的素质问题！！
拒绝，真是无理取闹了，裁剪布料又不是拿尺子量着剪纸，有误差不可避免，所以裁剪师都会根据料子的特性预留拼缝
不管小二介入判定谁赢对商家都是有影响，这些都会记录 自主完结率，所以能避免尽量避免小二介入，尺寸不符不是很多没有影响。
1.具体看什么实物什么情况吧。如果真的影响使用可以联系客户退换货，或者其他补偿。如果不影响使用，也要这么做，花钱消灾。2.假如是恶意买家，就拒绝，淘宝详情有明文写的，证据应该够，但是真的别影响质量使用。基本可以拒绝，小二介入是最后的选择。3.可以提前咨询小二，看看把握大不大，大的话就要求小二介入，也可以告诉买家，已经咨询过小二，能赢，相信买家听到这些也会态度不会那么强硬，没必要把事情闹僵。