淡忘曾经的幸福 楼主发布在分类 / 交易纠纷
衣服稍微有点瑕疵，买家穿的很脏又退回来，直接没法二次销售，卖家拒绝退款的话小二会怎么判
推荐阅读：
淘宝流失成交金额在哪里看？流失率高怎么办？
淘宝千牛怎么看一整年营业额？如何查看去年营业额？
直通车点击量和访客数有关系吗？如何提高？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拍照取证，而且要求快递员帮你签字证明，各种手续和证据收集好就拒收，让买家上诉，你只管等提交证据就是了，这样的人只管利用合理的手段弄死他们。不要忍气吞声
正常穿脏了的衣服已经影响二次销售是不退换的，不过你拒绝退货他要是邀请小二介入的话也说不准小二怎么判，小二一般都是偏向买家的。
提供图片，影响二次销售的话不予退换
衣服低价就退货吧 一个差评麻烦 衣服好贵就不退啦 双方都有一点责任
你拒签了吗？没有的话就自认倒霉！
淘宝根本没有道理讲的，走的网销。拿实体店的情况去处理。不切实际。条条框框一按拉倒，
拍照留证据。
我原来也卖过衣服，买家退货都会告诉他们确保衣服没洗没摘掉标牌不影响二次销售，但是总归有人弄的没办法二次销售，投诉的意义不大，就算找快递开证明也没用，买家会说本来就是这样的。介入有可能会对卖家更不利
质量大于二次销售 只要你产品确定存在暇癖 而且你也承认了 好了 只要用户申请质量问题 你百分之百的退 而且对你店铺也有影响 只能自认倒霉你可以让用户申请7天无理由退货 现在用户都任性很 稍微一点不顺心就哎 自认倒霉吧
问题你没描述清楚啊亲，第一，有瑕疵，是否在买家收到后就与你们说明过这个问题，你们是怎么处理的，是否已经协商一致。第二，买家是先跟你们说了瑕疵问题再穿的 还是穿了之后发现瑕疵的，如果是先说了，你们让他退回，他穿脏了，那是他的责任，可以不退。如果是穿了之后发现瑕疵的，这个瑕疵是本身的还是他弄出来的，这里头的问题有点复杂了，你可以不认，因为买家签收后就可以认为是商品完好。第三，衣服影响2次销售是事实，不代表东西有瑕疵就可以随便使用再退货。退回来你们就应该直接拍照取证拒签，然后让快递公司开具证明：内容写单号为***的快件，派送时收件人当面验收，发现产品被使用影响再次销售拒签，产品包装完好，非物流过程中造成。拒绝后，根据小二要求，提交影响2次销售的证据就可以了。
肯定的是卖家吃亏，淘宝介入给出的答案是：影响二次销售不能作为拒绝退货理由，所以只有自认倒霉
没什么说的，直接同意退款就行了，找谁说也没用，开店不明白这些就别开了。客单价低于50的产品尽量少卖，低客单价的产品是好卖，能够带动店铺的销量，但是面对的人群也是低消费人群，毛病多素质差动不动就是差评。
提供证据小二会站你这边的
最好同意退货吧，省事一些，
收货时当快递员面验货，如果影响二次销售可以拍照留证直接拒签退回，在拒绝退款。如果已经收货就不好确定了。瑕疵本来就有，你的证据不充分，小二会判定买家胜的
淡忘曾经的幸福 发布在分类 / 交易纠纷
淡忘曾经的幸福 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拍照取证，而且要求快递员帮你签字证明，各种手续和证据收集好就拒收，让买家上诉，你只管等提交证据就是了，这样的人只管利用合理的手段弄死他们。不要忍气吞声
正常穿脏了的衣服已经影响二次销售是不退换的，不过你拒绝退货他要是邀请小二介入的话也说不准小二怎么判，小二一般都是偏向买家的。
提供图片，影响二次销售的话不予退换
衣服低价就退货吧 一个差评麻烦 衣服好贵就不退啦 双方都有一点责任
你拒签了吗？没有的话就自认倒霉！
淘宝根本没有道理讲的，走的网销。拿实体店的情况去处理。不切实际。条条框框一按拉倒，
拍照留证据。
我原来也卖过衣服，买家退货都会告诉他们确保衣服没洗没摘掉标牌不影响二次销售，但是总归有人弄的没办法二次销售，投诉的意义不大，就算找快递开证明也没用，买家会说本来就是这样的。介入有可能会对卖家更不利
质量大于二次销售 只要你产品确定存在暇癖 而且你也承认了 好了 只要用户申请质量问题 你百分之百的退 而且对你店铺也有影响 只能自认倒霉你可以让用户申请7天无理由退货 现在用户都任性很 稍微一点不顺心就哎 自认倒霉吧
问题你没描述清楚啊亲，第一，有瑕疵，是否在买家收到后就与你们说明过这个问题，你们是怎么处理的，是否已经协商一致。第二，买家是先跟你们说了瑕疵问题再穿的 还是穿了之后发现瑕疵的，如果是先说了，你们让他退回，他穿脏了，那是他的责任，可以不退。如果是穿了之后发现瑕疵的，这个瑕疵是本身的还是他弄出来的，这里头的问题有点复杂了，你可以不认，因为买家签收后就可以认为是商品完好。第三，衣服影响2次销售是事实，不代表东西有瑕疵就可以随便使用再退货。退回来你们就应该直接拍照取证拒签，然后让快递公司开具证明：内容写单号为***的快件，派送时收件人当面验收，发现产品被使用影响再次销售拒签，产品包装完好，非物流过程中造成。拒绝后，根据小二要求，提交影响2次销售的证据就可以了。
肯定的是卖家吃亏，淘宝介入给出的答案是：影响二次销售不能作为拒绝退货理由，所以只有自认倒霉
没什么说的，直接同意退款就行了，找谁说也没用，开店不明白这些就别开了。客单价低于50的产品尽量少卖，低客单价的产品是好卖，能够带动店铺的销量，但是面对的人群也是低消费人群，毛病多素质差动不动就是差评。
提供证据小二会站你这边的
最好同意退货吧，省事一些，
收货时当快递员面验货，如果影响二次销售可以拍照留证直接拒签退回，在拒绝退款。如果已经收货就不好确定了。瑕疵本来就有，你的证据不充分，小二会判定买家胜的