淘宝买家申请退款，说材质面料描述不符，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_didi学员

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让买家改成七天无理由退货，同意退货！

周兴蓉学员

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那里描述不符了亲 有问题旺旺直接联系谢谢

阿毛先生学员

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现在描述不符你一同意退款就判你违规了，最好让买家能改成其他原因，实在不行花几块钱消灾，现在卖家能做啊

135****4386学员

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答应退款，您纠缠不过的

冬眠虫_学员

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如果属实，退款，不属实，你举证

MSC_小易学员

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买家不想要会找各种理由，只能退款

jhz_小柯学员

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先问清楚描述不符是那里不符合！与买家沟通下！如果是那种电话不在线、旺旺黑名单的！那你就只能认栽！ 尽量去沟通！让他改成不喜欢、7天无理由或者其他 的这3种类型退货退款吧！！ 只要是退款都会影响店铺的！只是大小不一而已！