路过生命ivj 楼主发布在分类 / 店铺管理
如题，客户申请大小尺寸与描述不符，这个会计入品质退款数中吗？还有就是客户申请的商品描述不符，这个错误原因，但是协商后已经关闭退款，为何还会计入品质退款数中？麻烦来个大神告知一下
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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会，除了七天无理由、退运费、只要和品质有关的都建议联系买家问清楚实际情况，做调整、
会有影响
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