淘宝买家要求小二介入处理，卖家应该提供什么证据？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ShoesVh3h学员

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上传物流信息 买家也已签收。规则表明，已签收代表产品完好无损。让他跟快递撕扯去吧。

贾贾学员

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只能帮他退货退款，肯定判你退货的，提交证据也没有用

清泉学员

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卖家是弱势群体，小二肯定会判退货退款的，提供证据也没用，因为产品是真的没用了

陆零壹学员

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提供快递员提供的已破碎的证据，责任归快递员，你先退款，叫快递员赔你

460**4958学员

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嗯，只能跟快递扯这个事啦，买家也很无辜

纪海志学员

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这买家有毛病 都坏了不拒收 增加麻烦

150****5383学员

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这就是买家和快递公司的事了，让他们纠结去吧，碎了干嘛不拒收啊