138****1870 楼主发布在分类 / 淘宝规则
哪里可以投诉淘宝小二麻蛋强行退款440现在货钱都在买家手里
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。 拨打12315时，需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号，即“区号+12315”。消费者只有在官方客服工作期间：每周一至每周五早上8:30-12:00、下午2:00-5:30，拨打这个热线电话才会有客服人员接听的，其余时间都为电话录音。 2、利用12315小程序进行反馈。 （1）在微信平台上搜索【全国12315】官方微信小程序； （2）点击进入后，在【首页】选择【我要投诉】； （3）浏览完【投诉须知】并选择同意； （4）这时，转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择要投诉的卖家/总公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在企查查等相关软件上通过直接搜索投诉的app名称/电商平台名称查到）; （5）然后从多个搜索结果中找到要投诉的公司，点击【选择企业】，阅读完企业信息并要是没有问题就点击【确认】； （6）成功登录账号后，随后跳转至【业务信息】界面，这时填好投诉内容后，点击【提交】就可以了。
投诉淘宝平台客服（小二、小蜜）的有效方法： 1、打淘宝官方客服投诉热线电话进行投诉反馈。通过拨打9510211热线联系人工客服进行投诉，该热线的人工工作时间为：每周一至周日早上7：00至凌晨01：00。 2、通过淘宝网服务中心发起投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者们可以通过【淘宝网服务中心】官网进行检举。打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】进入后选择“消费者服务中心”，成功登录后，转至与【客服小蜜】对话界面，接着就能填入具体的投诉内容了（如果想证据有信服力，最好带图和淘宝小蜜的工号）。
这个貌似只能电话，但是接电话的也是小二，都说会帮忙反馈，但是结果你懂的，之前我们也遇到过类似的情况，只能吃哑巴亏。电话商家(0571-8815-7858)https://jubao.alibaba.com/internet/readme.htm这个是举报阿里巴巴员工的廉正问题，不知道是否有用，因为上次不知道是哪个小二处理的，所以我们也没有用上，希望能帮到你吧
我也遇到同样的问题，换货前和客人说好的只退他10元快递费，等他收到货了，客人要求退他15元快递费，小二直接从保证金里扣掉，钱不多，但不是这个理，不都是说站在公平角度处理问题吗，有聊天记录，他们都不认
138****1870 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。 拨打12315时，需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号，即“区号+12315”。消费者只有在官方客服工作期间：每周一至每周五早上8:30-12:00、下午2:00-5:30，拨打这个热线电话才会有客服人员接听的，其余时间都为电话录音。 2、利用12315小程序进行反馈。 （1）在微信平台上搜索【全国12315】官方微信小程序； （2）点击进入后，在【首页】选择【我要投诉】； （3）浏览完【投诉须知】并选择同意； （4）这时，转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择要投诉的卖家/总公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在企查查等相关软件上通过直接搜索投诉的app名称/电商平台名称查到）; （5）然后从多个搜索结果中找到要投诉的公司，点击【选择企业】，阅读完企业信息并要是没有问题就点击【确认】； （6）成功登录账号后，随后跳转至【业务信息】界面，这时填好投诉内容后，点击【提交】就可以了。
投诉淘宝平台客服（小二、小蜜）的有效方法： 1、打淘宝官方客服投诉热线电话进行投诉反馈。通过拨打9510211热线联系人工客服进行投诉，该热线的人工工作时间为：每周一至周日早上7：00至凌晨01：00。 2、通过淘宝网服务中心发起投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者们可以通过【淘宝网服务中心】官网进行检举。打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】进入后选择“消费者服务中心”，成功登录后，转至与【客服小蜜】对话界面，接着就能填入具体的投诉内容了（如果想证据有信服力，最好带图和淘宝小蜜的工号）。
这个貌似只能电话，但是接电话的也是小二，都说会帮忙反馈，但是结果你懂的，之前我们也遇到过类似的情况，只能吃哑巴亏。电话商家(0571-8815-7858)https://jubao.alibaba.com/internet/readme.htm这个是举报阿里巴巴员工的廉正问题，不知道是否有用，因为上次不知道是哪个小二处理的，所以我们也没有用上，希望能帮到你吧
我也遇到同样的问题，换货前和客人说好的只退他10元快递费，等他收到货了，客人要求退他15元快递费，小二直接从保证金里扣掉，钱不多，但不是这个理，不都是说站在公平角度处理问题吗，有聊天记录，他们都不认