181****0508 楼主 发布在分类 / 恶意问题
买家购买商品收到货后,先说赠送的配件缺少,然后又私自拆机还恶意投诉产品与描述不符。我卖的产品都是经过国家质量检测认证的,商品也是如实描述的。我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这都是同行搞同行
有正规进货凭证就可以了
规蜜投诉他!
私自拆机,不给退货退货就行,产品影响第二次销售处理
客单价多少?直接退款退货给他,因为这个店铺降权不花算
跟买家协商钱不多就送,投诉那些没用,,,如果买家是故意怎么说都不行,您有足够证据 进货渠道联系客服咨询解决
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