安满 楼主发布在分类 / 淘宝规则
有人试过淘宝被恶意申请仅款？申请原因：假冒品牌，没有授权书和发票这种情况怎么处理，拒绝退款申请，淘宝小二介入后会怎么判？求大神指点。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有授权书 就找厂家要呀 ！ 卖他家货 不给授权书 卖什么卖 还有 你店铺应该扣了2分 是售价扣分 扣2分吧 让厂家给你赔偿
我有碰到，没有证明和授权书的话，就只有退款，没有别的办法，只有舍财免灾，有授权和认证书，就不怕
那就会被判护手假冒扣分。申诉需要发票授权证明
先退货退款，也有买家抓住这个弱点进行诈骗的
仅退款是不支持的，只能让对方修改成退货退款，然后同意，没有授权只好同意退货
一般会输。
我也碰到过这种情况，后来没办法打电话跟顾客全额退款给他，让他撤销退款，卖的都是正品只是没有授权书
该退就退吧不必做假冒的
态度好点联系买家，让他申请退货退款，如果有运费险就由运费险赔偿他运费，如果没有就你承担下运费。告诉他仅退款是不可以的，不要让他知道你没有授权书。底气足一点，他要是不接电话联系不上，就等时间快到了拒绝退款，他再申请，再快到自动时间了再拒绝，一直周旋下去，你千万不要申请介入。他会自动放弃的。
退货呢
做一个品牌的进货单或者实体店的销售单，你懂的，小二会支持你的，
没有授权的话，就算是正品，也只能同意退款来息事宁人，因为以后还要继续做下去！然后吸取教训，尽力争取把这些缺失的东西备齐全！
申请介入 一定会输 扣分
恶意投诉，可以去问一下淘宝小二
我自己的注册商标，还被人这么搞呢，上传商标证小二都判我输。醉了
遇到打假人了，退货可以 退款就是拒绝的
我就遇到了
安满 发布在分类 / 淘宝规则
安满 发布在分类 / 淘宝规则
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一般会输。
我也碰到过这种情况，后来没办法打电话跟顾客全额退款给他，让他撤销退款，卖的都是正品只是没有授权书
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