好山西 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的的商品穿过非常明显影响二次销售 协商寄回,又非要说我们面料不符,硬要给差评,想要问下如果申请淘宝小二介入的话买家 败诉 还能给中差评吗?觉得很不讲理啊这个~
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只要交易成功买家就能给你评价,如果影响二次销售,淘宝可能会判买家败诉,如果买家说面料有问题给你差评,淘宝很难给你做主,只能跟买家好好沟通了。
哎。自古卖家都吃亏方,淘宝也是偏向买家,如果确定收货后,是可以给差评的
协商解决
差评可以申述的
最好的办法就是与客户好好协商,但是很难,只能自认倒霉了吧。淘宝从来都是向着买家的。
不能了
淘宝大概率侧重于客户,买了就可以评价,好像跟处理过程没什么关系吧,这都是我们卖家的烦恼
只要交易成功买家就能给你评价,哪怕买家故意歪曲事实,您也要接受,因为淘宝判断时候,是向着买家的,这就是现在淘宝的事实----因为现在的淘宝需要牺牲卖家的利益,来挽留客户,哪怕他是不好的客户。这就是和别的平台争客源的缘故
现在的淘宝客户千奇百怪,评价语言写的很好,结果给我们的确实个差评,真让人哭笑不得。可能是更年期了。
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不能了
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只要交易成功买家就能给你评价,哪怕买家故意歪曲事实,您也要接受,因为淘宝判断时候,是向着买家的,这就是现在淘宝的事实----因为现在的淘宝需要牺牲卖家的利益,来挽留客户,哪怕他是不好的客户。这就是和别的平台争客源的缘故
现在的淘宝客户千奇百怪,评价语言写的很好,结果给我们的确实个差评,真让人哭笑不得。可能是更年期了。