萍水相缝 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请未收到件退款,联系了快递公司说是很快会跟他联系,我们这边跟买家沟通后 就拒绝了退款申请,后来不知道为什么快递一直没有送件,买家就直接申请了小二介入,没有办法我这边也没有举证,就直接给他确认退款...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不算的
肯定算的呀,如果买家没有寄出来,卖家就需要维权!
算,只要淘宝介入就算了,除非淘宝明确判定你没问题
赶紧找回件是主要的
在小二介入中还没有判定前,卖家主动处理,不会算纠纷的,
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