下单不了，自动取消是怎么回事，？
809**1977 发布在分类 / 不懂瞎问
订单关闭会有以下几种情况哦。
1、系统超时关闭：买家拍下商品后，“等待买家付款”状态下系统一般会给予买家24小时的时间进行付款。
若逾期未付款，交易将自动关闭哦 。
温馨提醒：针对官方活动商品，付款时间会有不同，具体可以在活动规则中了解详情。
2、第三方软件关单：请您确认下，店铺是否订购过第三方软件：如爱用交易、将军令、火牛等，第三方软件也会导致订单关闭交易哦。
3、可疑交易系统关单：订单系统核实到这笔交易有风险，所以进行了关闭操作，如果买家还是需要购买商品，您可以建议买家重新下单哦。
2、温馨提示：查询订单关闭可以用服务大厅的自助工具-订单被关闭，进行核实
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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