淘宝买家申请描述不符仅退款怎么办?同意会影响店铺吗?

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         买家申请描述不符仅退款怎么办。                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

看具体哪个方面不符合?进行截图举例。建议使用规蜜

    你的衣服没什么大问题的话,拒绝然后让小二来处理,最最起码要他把货退回来!拒绝理由就是要求卖家退货。

      先协商,不行就拒绝 必须退货退款,现在可以给买家的这种行为打标的 给客户打标

        支持退货,再退款

          除非你卖假货,不然直接拒绝就是了!

            不同意啊

              先拒绝退款,联系买家问一下是否在签收前打开验货,如果当时不符是可以拒收的,签收后再说不符,责任是他的,可以申请淘宝介入,跟买家协商退货退款,申请理由让他选择其他,货收到之后然后再退款给他就可以。如果还是不明白点这里联系老师

                联系买家退货退款

                  任何未经沟通仅退款的都拒绝

                    直接拒绝!理由选择:需退回商品后才能退款 (不要选其他的理由)。

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